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帮我吧全渠道智能客服管理软件 V5.1.7.0 官方版

帮我吧全渠道智能客服管理软件 V5.1.7.0 官方版

软件大小:34.9MB

软件语言:简体中文

授权方式:免费

更新时间:2019-05-13

软件分类:办公软件

软件官网:Home Page

运行环境:WinAll

用户评分:

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帮我吧是一款专门为客服工作人员研发的全渠道智能客服管理软件,功能非常的全面集集呼叫中心、在线客服、工单、移动客服、数据统计等功能于一身,可以有效的帮助客服工作人员提高工作效率。这款软件主要是围绕着呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建,专门为语音和电话客服提供方便,有需要的用户可以立即下载使用。

另外帮我吧这款全渠道智能客服管理软件还具备非常实用的数据统计工具,可以对服务数据进行加工等科学管理,有需要的用户赶紧下载使用吧!

帮我吧功能特色:

1、呼叫中心:围绕呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建。

2、机器人:7*24小时值班,过滤重复的问题。

3、在线客服:客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户进行交流。

4、远程协助:支持一对多、多对一、无人值守等服务。

5、工单管理:需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转。

6、移动客服:登陆帮我吧Web或App。

7、数据统计:对服务数据进行加工等科学管理。

帮我吧安装方法:

1、下载并解压软件安装包,双击exe文件运行程序。

2、进入软件安装界面,开始安装帮我吧软件。

3、点击文件图标,选择合适的软件安装位置。

帮我吧安装方法1

4、点击“立即安装”按钮,等待进度条读取完毕即可。

帮我吧常见问题:

一、搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持?

帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心,只需购买语音网关与IP话机即可,不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互,IP话机用于接打电话。

软件截图

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